293 СТО Шумоизоляция и виброизоляция

Робота LEXUS ASSISTANCE. У разі якщо у Вас сталася поломка гарантійного авто LEXUS на території Євросоюзу, на жаль, LEXUS ASSISTANCE Вам не зможе особливо допомогти, не дивлячись на потужну рекламу про сервіс, в частині надання підмінного авто, готелю і водія. За фактом поламалася машина на території Євросоюзу, рік після купівлі в автосалоні, сталося в п'ятницю, після звернення в LEXUS ASSISTANCE було наступне: 1. протягом трьох і більше годин приїжджає маніпулятор, кажуть потрібно забирати машину, при цьому сервіс вже зачинений, але менеджери з України кажуть, доставка авто виключно на сервіс. Питання: куди її будуть вести якщо сервіс зачинений, відповісти не можуть, але збереження гарантують, при цьому ви маєте віддати ключі та документи, а натомість нічого не отримаєте. 2. постійні обмани з боку менеджерів LEXUS ASSISTANCE в частині терміну ремонту машини, а також постійна відсутність інформації. 3.Підмінний автомобіль, згідно брошури LEXUS ASSISTANCE всі витрати покриваються по підмінному авто покриваються з боку LEXUS, а за фактом необхідно мати на рахунку як мінімум 1000$ - але це не факт, точної суми не знають, на що потрібна ця сума грошей якщо витрати всі за LEXUS пояснити ніхто не може. Також банк якої країни підходить теж не знають, не факт що підійде банківський рахунок Українського банку. 4. При евакуації машину пошкодили, більше 5-ти днів немає реакції від LEXUS, також відсутні терміни вирішення даної проблеми, більше 11 к.д. 5.Гаряча лінія LEXUS тільки фіксує скарги але дій немає, також керівництво LEXUS зв'язуватися з клієнтом в принципі не хоче. 6.Контактні дані LEXUS Японія і Україна, а саме електронні пошти не надаються, скарги тільки офіційним листом поштою - живе в минулому столітті. ПІДСУМОК: не розраховуйте на допомогу від LEXUS за територією України, не дивлячись на гарний сервіс при продажі авто та потужну рекламу з їхнього боку.

Гіршого в Україні Сервісного центру не знаю. Протримали три тижні авто з проблемою, яку одразу виключили. Чекали гарантійну заміну, не зробили, бо "сам дурак". По відзовним компаніям повинні були замінити акумулятор, не замінили. Написали мені зробити це самому. Замінив. А потім мені Сервіс поставив це в вину. Гаряча лінія телефонує і запитує чи я задоволений гарантійною заміною обладнання, а воно не замінювалось і замінювати сервіс його не збирається. Три тижні авто стоїть на Сервісі у Вінниці і тепер повідомляють мене, що я сам маю купити собі і замінити камеру заднього виду, бо вся проблема у ній. Хоча, ще три тижні тому електрик при мені розібрав авто, відключив камеру і сказав, що проблема не в ній. Це не Сервіс, це місце де у вас заберуть час, заберуть авто, гроші, заберуть ваші нерви і по залишку скажуть, що ви самі винні і повинні все оплатити

Звернувся до сервісу для обслуговування панорамного даху, діагностика помилок та для усунення скоїла капоту та його полірування. Перед записом уточнював у менеджера чи усуне скрип панорами це обслуговування, на що мене запевнили, що так. Як виявилось ні, як скрипіло так і скрипить. Але це ще пів біди. Роботи по капоту виконував їх кузовний відділ, з яким ми домовились затампонувати сколи(мене попередили, що буде видно місце тампонування, я погодився), але мені перекрасили чверть капоту (про що ми не домовлялись) і весь капот тепер всіяний білими цятками🤯 та ще й місце де перекрасили з «супер» переходом на пів капоту… у відповідь на мої претензії, мені повідомили, що це місце пошкодженого лаку і воно змиється, але на моє питання чому цятки на перефарбованій частині, відповіді не отримав. Машину з відділу у відділ переганяв драйвер і про дефекти мене не попередили. Нікому не раджу звертатись.

Дуже погане СТО.Директор Тарчанін то шахрай!

Ублюдки , сума чтоб вы пидары здохли все нахуй , ублюдки ебаные , у меня коробка легла! Я ваш рот ебал совсем недавно менял масло! Вы уроды взяли с меня по полной!!!! Щас я в Киеве! Приеду!!!! Я тебе в очко масло залью! Патрубок делали уроды , сразу порвало! Ну вас нахуй ! Черти ! Фу ! Мрази

Мародери криворукі умисно портятьавто кліентам і розводять на гроші.

Автосервіс не вартий довіри! Робітники не думають головою а Керівництво не за що не відповідає! Вони дають гарантію тільки на те за що не потрібно відповідати!!! СЕРВІС ПОВНА ЛАЖА!!!

Довелося знову попасти на цей сервіс. І знову все Ок, прийняли без черги ( було вільне вікно), хотя все по запису. Проблема була з люфтом передніх коліс, перед цим міняв в другом городі ступчаті підшипники і як оказалось там не затягнули гайки і вслід чого підшипник вийшов з ладу. Хлопці швидко все виявили і полагодили. І як оказалось на другому сервісі гайки поставили старі, хотя в наборі були нові. Довго писати, висновок такий що цей сервіс заслуговує уваги , буду сюди звертатися. Хлопцям респект 👍👍👍👍

Все супер.

Гарний автосервіс швидка діагностика та ремонт привітний персонал помірні ціни краще набагато ніж на інших сто Щира вдячність за відремонтоване авто

Швыдка-тоякесно без добавочных сумм

Худшее сто в городе Кривой рог Мастера ужаасс Как и все остальное Не попадитесь в этот распиареный дурдом

Нещодавно проводили заміну гальмівних колодок тапередніх стійок амортизаторів на Сандеро.Дякую майстру Роману за кваліфіковану роботу.Ні про що не думала - відлала менеджеру Олександру ключі і очікувала свою машинку на диванчику .Ціни приємно порадували. Рекомендую)

Молодці, працюють професійно та надійно.Вдячна за проведені роботи та доступні ціни.Молодці.Рівняння на найкращих.

Шахраї. Звернувся до цього СТО з проблемою стука ходової. Механік зробив висновок розбита Рулева тяга. Залишив їм авто. Прихожу забирати авто кажуть ще поміняли й шарову . На другий день їду на інше сто на розвал. На розвале кажуть ще тяга стара її не міняли. Поміняли тількі шарову. Висновок - на сто працюють шахраї. Не рекомендую це сто.

Дякую. Швидко, якісно і не дорого.

До Геннадія потрапити не раджу. Керівник дно. Гроші бере наперед , на автомобілі яке на ремонті потрапляють в ДТП. Коменти чистять

Відвідав недавно автосервіс для ремонту двигуна свого автомобіля. Роботу виконали швидко та якісно. Майстри професійні, відразу зрозуміли проблему та усунули її без зайвих питань. Двигун працює як новий, та ще й гарантію дали. Задоволений сервісом, рекомендую!

Сделали диагностику ходовой Mazda 3, выявили проблемы с опорой амортизатора, заказали запчасти и заменили. Сервисом доволен, станцию ​​рекомендую. Отдельно хочу отметить внимание менеджеров на приеме!

Осторожно мошенники!!!! Сто выглядит круто но….. мастера абсолютно не понимают как устроен автомобиль и чем отличается один двигатель от другого. Результат-год ковыряли мотор, за очень большие деньги(запчасти, работа и тд). И угробили мотор, так как мастер не понимает схему и принцип работы охлаждения мотора и установил полностью забитый патрубок( не проверив перед установкой). В результате двигатель перегрелся и потребовалась замена мотора. После переговоров с руководством СТО УЧИТЫВАЯ ЧТО МАСТЕР ПРИЗНАЛ СВОЮ ВИНУ!!! Договорились что частично стоимость мотора будет клиенту возвращена. Через время полностью отказались от договора и отказались возмещать ущерб. Так же были выявлены факты что запчасти которые были оплачены и должны были быть заменены по факту не менялись!!!!( подтверждающие документы в наличии). Вывод: если вы готовы тратить время, деньги, нервы получив в замен еще больше проблем с авто вас с радостью встретят на этом СТО и обманут по полной программе!